實戰打工：將計時工作升級為「行銷田野調查」
Q
可不可以和我們聊聊你在日本打工時獲得的經驗呢？
蔣
課外的打工活動讓我對日本有更上一層的認識。我當時做過兩份工作：一份是在日本第一大二手商城 KOMEHYO，另一份則是在 Family Mart（全家便利商店）。
我當時的研究所論文研究是以 7-11 實體店為主。雖然現在畢業回國從事的是電商，主體不同，但零售行銷的本質是共通的。在日本的學習與打工經歷，讓我更懂得如何去體會消費者感受、從消費者角度考慮問題，以此滿足消費者需求，這為我以後的採銷工作打下了堅實的基礎。
例如在 Family Mart 工作時，店長竟然讓我有機會去參加一年舉辦兩次的新品發佈會！在發佈會上，我可以第一時間接觸新產品、試吃，並了解他們設計商品的理念。公司裡的最新動態和新品發布對我寫論文有極大的幫助。因為我的論文必須提出三大便利商店的對比分析，能夠直擊商品的開發與設計、了解商店的銷售方法，給了我非常多的啟發。
Q
聽起來是非常核心的商業機會，你是如何爭取到的呢？可以給其他想打工的朋友一些建議嗎？
蔣
我在面試和工作時，都非常主動地和店長、同事說明：「我不僅是來打工的，更想透過這個機會在店裡學習市場營銷。」
當他們理解我的想法後，都非常耐心地教我，也給了我許多學習機會，甚至不時給予我論文上一些實戰經驗和建議，這可以說是一種高階的「田野調查」吧！日本的商品設計真的很人性化，總是站在客人的角度思考如何在硬體和軟體面上營造最舒適的購買空間，這些都是要在實際工作中才能深入了解的。
因此，我也建議未來想到日本留學的朋友：找打工時，不要將金錢的需求擺在第一位，而是要換個角度思考——我為什麼想做這份打工？我可以從中學會什麼？ 我常常看到一些留學生僅為了金錢而打工，單純地做重複性的勞力工作，卻沒有得到其他的啟發，其實是非常可惜的。
反哺企業：把論文研究變成日本全家全國實施的方案
Q
除了上述從企業身上的學習，這段打工還有沒有其他特別的收穫呢？
蔣
剛才提到的是我的學習，但後來換我「將所學提供給企業」！
我在打工時常常遇到不懂日文的外國旅客，他們在面對商品的標示或內容不理解時顯得很困擾。於是，我運用了自己的論文研究內容，向 Family Mart 提出了一些改善建議。
我的論文數據顯示，作為研究對象的 7-11 為了幫外國朋友營造更舒適的購物空間，當時已全面實施「在產品上增加英語標示」的服務。但當時的 Family Mart 還沒有這項措施。於是，我將論文中 7-11 的優勢例子提供給 Family Mart，建議他們也可以在櫃檯或商品架上施行英語服務。
讓我無比興奮的是，這個方案真的被全家總部採納了！ 並從 2019 年 4 月開始，逐步在全日本各個店鋪中施行。這讓我深刻感受到，留學所學的知識是真的能帶來改變的。
留學最大的收穫：不只是知識，更是「包容與感恩」
Q
回顧這整段旅程，你覺得透過日本留學學到最有價值的是什麼？
蔣
在日本生活了兩年半，我學到最多的不只是課本上的行銷理論，更多的是「包容」與「感恩」。
- 關於包容： 日本的文化很多元，讓我學會去接受不同的人、不同的性格、不同的文化以及不同的穿著。無論好壞，無需評判，因為它們都有存在的必然價值。
- 關於感恩： 獨自一個人在國外生活，讓我更感恩父母的養育不易，也深深感恩許多素不相識的人給予我的點滴幫助與支持。
Q
若給想去日本留學的朋友一句話，那會是什麼呢？
蔣
剛開始也許會猶豫，也許會彷徨，但當你走過再回頭看，你會無比感恩在日本度過的每一天，遇見的每一個人。 記住這兩點：
- 找打工時除了金錢的考量外，也可換個角度思考為什麼想做這份打工？可以從中學會什麼？
- 勇敢跨出舒適圈，把握每一個學習機會。渴望學習的人會發現，任何時間、任何地點，都可以找到學習的機會！
Evelyn 顧問心之筆記
看完蔣蔣如此精彩的分享，你是否也被她強大的主動性所震撼了呢？
蔣蔣之所以能在畢業後順利進入頂尖電商「京東商城」擔任採購，正是因為她從不給自己設限。她把一般人眼中的「超商勞力打工」轉化為最高級的行銷田野調查，甚至反過來用自己的論文研究成果，推動了日本全家便利商店的全國政策改革。
留學的價值，從來都不取決於你讀了多少書，而取決於你如何規劃、實踐你的每一天。
蔣蔣之所以能在畢業後順利進入頂尖電商「京東商城」擔任採購，正是因為她從不給自己設限。她把一般人眼中的「超商勞力打工」轉化為最高級的行銷田野調查，甚至反過來用自己的論文研究成果，推動了日本全家便利商店的全國政策改革。
留學的價值，從來都不取決於你讀了多少書，而取決於你如何規劃、實踐你的每一天。
你也想和蔣蔣一樣，在日本名校商學院找到自己的專屬舞台嗎？無論你是想攻讀日本著名商學研究所、專研在地產業，還是想在打工中累積真正的商務即戰力，我們都能為你量身打造最適合的赴日藍圖。
